La dernière version de l’application FreeStyle Libre 2 est désormais compatible avec Android OS 13

Vous avez récemment reçu des communications de notre part concernant la compatibilité du système d’exploitation AndroidTM 13 et de l’application FreeStyle Libre 2*. Cela peut avoir entraîné de longues périodes de perte de signal dans l’application, ce qui pourrait avoir eu un impact sur votre capacité à recevoir des alarmes de glucose.

Nous sommes heureux de vous informer que notre dernière version de l’application FreeStyle Libre 2, (2.8.4) est désormais compatible avec Android OS 13. Veuillez mettre à jour à la version récente (2.8.4) votre application FreeStyle Libre 2 pour système d’exploitation Android dès que possible pour vous assurer de recevoir des alarmes de glycémie sur votre téléphone intelligent lorsque vous utilisez l’application avec Android OS 13.

Pour vérifier la version de l’application dont vous disposez, affichez l’écran À propos de l’application. Veuillez vous assurer que vous utilisez la version 2.8.4 et que vous utilisez un système d’exploitation Android minimum de 8 sur votre téléphone intelligent. Si votre application n’a pas été automatiquement mise à jour vers la version 2.8.4, vous pouvez mettre à jour votre application manuellement en suivant ces étapes:

  • Ouvrez l’application Google Play Store
  • En haut à droite, appuyez sur l’icône de profil
  • Appuyez sur Gérer les applications et l’appareil. Localisez l’application FreeStyle Libre 2 intitulée « Mise à jour disponible »
  • Appuyez sur Mettre à jour

Pour vérifier quelle version du système d’exploitation Android est en cours d’exécution sur votre téléphone intelligent, suivez les instructions ci-dessous:

  • Ouvrez les paramètres de votre téléphone intelligent
  • Près du bas, appuyez sur À propos du téléphone, puis sur la version Android

Merci de votre patience pendant que nous préparions la dernière version de l’application. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez communiquer avec le service à la clientèle d’Abbott au 1-888-205-8296. Nous sommes heureux de répondre à vos questions. 

*Android est une marque de commerce de Google LLC

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