Niedawno otrzymałeś od nas wiadomość na temat zgodności systemu operacyjnego AndroidTM 13 i aplikacji FreeStyle LibreLink*. Mogło to spowodować dłuższe okresy utraty sygnału w aplikacji, co mogło wpłynąć na zdolność odbierania alarmów glukozy.
Miło nam poinformować, że nasza najnowsza wersja aplikacji FreeStyle LibreLink (2.8.4) jest teraz kompatybilna z systemem operacyjnym Android 13. Prosimy jak najszybciej zaktualizować aplikację FreeStyle LibreLink dla systemu operacyjnego Android do najnowszej wersji (2.8.4), aby podczas korzystania z aplikacji z systemem operacyjnym Android 13 na smartfonie były uruchamiane alarmy poziomu glukozy.
Aby sprawdzić którą wersję aplikacji posiadasz, wyświetl zakładkę „Na temat” w aplikacji. Upewnij się, że używasz wersji 2.8.4 i Twoim systemem operacyjnym jest minimum Android 8. Jeśli aplikacja nie została automatycznie zaktualizowana do wersji 2.8.4, możesz zaktualizować ją ręcznie, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Sklep Google Play
- W prawym górnym rogu dotknij ikony profilu
- Wybierz „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami”. Znajdź aplikację FreeStyle LibreLink oznaczoną jako "Dostępna aktualizacja"
- Wybierz „Aktualizuj”.
Aby sprawdzić, która wersja systemu operacyjnego Android jest uruchomiona na smartfonie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Wejdź w ustawienia telefonu
- Na dole wybierz „Telefon – informacje” i sprawdź „informacje o oprogramowaniu”.
Dziękujemy za cierpliwość podczas przygotowywania najnowszej wersji aplikacji. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta Abbott pod bezpłatnym numerem 800 500 800. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00.
*Android jest znakiem towarowym firmy Google LLC
