Sait äskettäin meiltä viestin koskien Android™ 13 -käyttöjärjestelmän (OS) sekä FreeStyle LibreLink- ja FreeStyle Libre 3 -sovellusten* yhteensopivuutta. Tämä on saattanut johtaa pitkäkestoisiin signaalikatkoihin sovelluksessa, mikä on voinut vaikuttaa mahdollisuuksiisi vastaanottaa glukoosihälytyksiä ja -lukemia (vain FreeStyle Libre 3 -sovelluksessa).
Meillä on ilo ilmoittaa, että uusin versiomme FreeStyle LibreLink- ja FreeStyle Libre 3 -sovelluksista (2.8.4 ja 3.4.2) ovat nyt yhteensopivia Android 13- käyttöjärjestelmäversion (OS) kanssa. Päivitä FreeStyle LibreLink- ja FreeStyle Libre 3 -sovelluksesi Android-käyttöjärjestelmälle uusimpiin versioihin (2.8.4 ja 3.4.2) mahdollisimman pian varmistaaksesi, että saat älypuhelimeesi glukoosihälytyksiä ja -lukemia (vain FreeStyle Libre 3), kun käytät sovelluksia Android 13 -käyttöjärjestelmäversion (OS) kanssa.
Tarkistaaksesi, mikä sovelluksen versio sinulla on käytössä, katso sovelluksen valikosta kohta “Tietoja”. Varmista, että käytät versiota 2.8.4 ja 3.4.2 ja käytät vähintään Android 8 -käyttöjärjestelmää älypuhelimessasi. Jos sovelluksesi ei päivity automaattisesti versioon 2.8.4 ja 3.4.2, voit päivittää sovelluksesi manuaalisesti noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa Google Play - sovelluskauppa
- Klikkaa oikeasta yläkulmasta profiilikuvaketta
- Klikkaa Hallitse sovelluksia ja laitetta. Etsi FreeStyle LibreLink- ja FreeStyle Libre 3 -sovellus, joiden otsikko on "Päivitys saatavilla"
- Klikkaa Päivitä
Tarkistaaksesi, mikä Android-käyttöjärjestelmäversio sinulla on älypuhelimessasi, noudata seuraavia ohjeita:
- Avaa älypuhelimesi asetukset
- Klikkaa alareunan lähellä Tietoja puhelimesta ja sitten Android-versio
Kiitos kärsivällisyydestäsi, kun valmistelimme sovelluksen uusinta versiota. Jos tarvitset lisätukea, ota yhteyttä Abbottin asiakaspalveluun, numeroon 0800 555 500 (avoinna maanantaista perjantaihin 08.00-16.00). Vastaamme mielellämme kysymyksiisi.
*Android on Google LLC:n tavaramerkki
