Du har for nylig modtaget kommunikation fra os om kompatibiliteten af AndroidTM Operating System (OS) 13 og FreeStyle LibreLink-appen*. Dette kan have resulteret i længere perioder med signaltab i appen, hvilket kunne have påvirket din evne til at modtage glukosealarmer.
Vi er glade for at kunne informere dig om, at vores seneste version af FreeStyle LibreLink, App (2.8.4) nu er kompatibel med Android OS 13. Opdater venligst din FreeStyle LibreLink App til Android OS til den nyeste version (2.8.4) så snart som muligt for at sikre, at du modtager glukosealarmer på din smartphone, mens du bruger appen med Android OS 13.
For at kontrollere, hvilken version af appen du har, skal du se Om sektionen i appen. Sørg for, at du bruger version 2.8.4 og kører et minimum Android OS på 8 på din smartphone. Hvis din app ikke blev opdateret automatisk til version 2.8.4, kan du opdatere din app manuelt ved at følge disse trin:
- Åbn appen Play Butik appen
- Tryk på profilikonet øverst til højre
- Tryk på Administrere apps og enheder. Find FreeStyle LibreLink-appen mærket "Opdatering tilgængelig"
- Tryk på Opdater
For at kontrollere, hvilken Android OS-version der kører på din smartphone, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Åbn Indstillinger på din smartphone
- Tæt på bunden, tryk Om telefonen, så Software oplysninger så Android-version
Tak for din tålmodighed, mens vi klargjorde den seneste version af appen. Hvis du har brug for yderligere support, bedes du kontakte Abbotts kundeservice på 39770190. Vi besvarer gerne dine spørgsmål mandag til fredag fra 8:00-16:00.
*Android er et varemærke tilhørende Google LLC
