לאחרונה קיבלתם מאתנו הודעה לגבי תאימות מערכת ההפעלה Android 13 ואפליקציית FreeStyle LibreLink. ייתכן שהדבר גרם לתקופות ממושכות של אובדן אות באפליקציה, דבר עלול היה להשפיע על היכולת שלכם לקבל התראות רמת סוכר.

אנו שמחים להודיעכם שהגרסה האחרונה שלנו של אפליקציית FreeStyle LibreLink (2.8.4) תואמת כעת למערכת ההפעלה Android 13. אנא עדכנו את אפליקצייתFreeStyle LibreLink לאנדרואיד לגרסה העדכנית ביותר (2.8.4) בהקדם האפשרי, כדי לוודא שאתם מקבלים התראות רמת סוכר בטלפון החכם שלכם בעת השימוש באפליקציה עם מערכת ההפעלה Android 13. כדי לבדוק באיזו גרסת אפליקציה אתם משתמשים, צפו במסך "מידע על היישום" באפליקציה. אנא וודאו שאתם משתמשים בגרסה 2.8.4 ושמערכת ההפעלה הנוכחית של הטלפון שלכם הינה Android 8 ומעלה. אם האפליקציה שלכם לא עודכנה באופן אוטומטי לגרסה 2.8.4, תוכלו לעדכן את האפליקציה באופן ידני לפי השלבים הבאים:

- פתחו את אפליקציית Google Play Store

- בפינה הימנית העליונה, הקישו על סמל הפרופיל

- הקישו על 'ניהול אפליקציות ומכשירים'. אתרו את אפליקציית FreeStyle LibreLink שכותרתה "עדכון זמין".

- הקישו על "עדכן"

כדי לבדוק איזו גרסה של מערכת ההפעלה Android פועלת על הטלפון שלכם, עקבו אחר השלבים הבאים:

- פתחו את הגדרות הטלפון

- בסמוך לתחתית, הקישו על אודות הטלפון ולאחר מכן על גרסת Android.

אנו מודים על הסבלנות שגיליתם בעת שהכנו את הגרסה האחרונה של האפליקציה. אם אתם זקוקים לתמיכה נוספת, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות של חברת Abbott באמצעות גפן מדיקל ב-6364* .נשמח לענות על שאלותיכם בימים א' עד ה' בין השעות 8:30 עד 18:00, בימי ו' ובערבי חג בין השעות 8:30-12:15.

* Android הוא סימן מסחרי של Goolgle LLC.