Veelgestelde vragen

Is het probleem met FreeStyle LibreLink en FreeStyle Libre 3 Android Apps (werkend op Android OS 13) opgelost?

Ja, Abbott heeft de oorzaak van dit probleem geïdentificeerd en de situatie is nu opgelost met onze nieuwste versie van de FreeStyle LibreLink- en FreeStyle Libre 3-apps, die compatibel is met Android OS 13. Werk uw FreeStyle LibreLink- en FreeStyle Libre 3-apps voor Android OS bij naar de nieuwste versie, 2.8.4 en 3.4.2

Zijn mijn FreeStyle LibreLink en FreeStyle Libre 3 Android-apps compatibel met het Android 13-besturingssysteem?

Ja, de nieuwste versie, 2.8.4 voor de FreeStyle LibreLink-app en 3.4.2 voor FreeStyle Libre 3 zijn compatibel met Android OS 13.

Welke apps zijn getroffen?

FreeStyle LibreLink, versie 2.8.3 of eerder

FreeStyle Libre 3, versie 3.4.1 of eerder

Wat moet ik doen als ik signaalverlies ervaar?

Werk uw FreeStyle LibreLink- en FreeStyle Libre 3-apps voor Android OS bij naar de nieuwste versie, 2.8.4 voor de FreeStyle LibreLink-app en 3.4.2 voor de FreeStyle Libre 3-app. Als de situatie aanhoudt, ga dan naar "Alarminstellingen configureren" in het bovenstaande menu of neem contact op met de klantenservice.

ADC-71347