Questions fréquemment posées

Le problème sur l'application Android FreeStyle LibreLink et l'application FreeStyle Libre 3 (fonctionnant sur Android OS 13) est-il résolu ?

Oui, Abbott a identifié la source de ce problème, et la situation est à présent résolue avec la dernière version de l'application FreeStyle LibreLink et la dernière version de l'application FreeStyle Libre 3, à présent compatible avec Android OS 13. Veuillez mettre à jour l'application FreeStyle LibreLink et l'application FreeStyle Libre 3 pour Android OS vers la dernière version, respectivement 2.8.4 et 3.4.2.

Est-ce que mon application Android FreeStyle LibreLink et FreeStyle Libre 3 sont compatibles avec le système d'exploitation Android 13 ?

Oui, la dernière version, 2.8.4 pour l'application FreeStyle LibreLink et 3.4.2 pour l'application FreeStyle Libre 3 sont compatibles avec Android OS 13.

Quelles applications ont été impactées ?

L'application FreeStyle LibreLink, version 2.8.3 ou antérieure.
L'application FreeStyle Libre 3, version 3.4.1 ou antérieure.

Que dois-je faire si je rencontre une perte de signal ?

Veuillez mettre à jour votre application Android FreeStyle LibreLink ou votre application Android FreeStyle Libre 3 pour Android OS vers la dernière version, respectivement 2.8.4 et 3.4.2. Si la situation persiste, consultez la section "Configurer les paramètres d'alarmes" dans le menu ci-dessus, ou contactez le Service Clients.

Document de vigilance ADC-71328v1 02/23