Preguntas frecuentes

¿Se ha resuelto el problema de las aplicaciones para Android de FreeStyle LibreLink y FreeStyle Libre 3 (que funcionan en Android SO 13)?

Sí, Abbott identificó la causa de este problema, y la situación ahora está resuelta con nuestras últimas versiones de las aplicaciones FreeStyle LibreLink y FreeStyle Libre 3, que son compatibles con Android SO 13. Por favor actualiza tu aplicación con el sistema operativo Android FreeStyle LibreLink o FreeStyle Libre 3 a la última versión (2.8.4 para FreeStyle LibreLink o 3.4.2 para FreeStyle Libre 3).

¿Mi aplicación FreeStyle LibreLink y FreeStyle Libre 3 para Android es compatible con el sistema operativo Android 13?

Sí, las últimas versiones (2.8.4 para FreeStyle LibreLink o 3.4.2 para la aplicación FreeStyle Libre 3) son compatibles con Android SO 13.

¿Qué aplicaciones se vieron impactadas?

La versión 2.8.3 o inferior de FreeStyle LibreLink. La versión 3.4.1 o inferior de FreeStyle Libre 3

¿Qué debo hacer si estoy experimentando pérdida de señal?

Por favor actualiza tu aplicación para el sistema operativo Andorid FreeStyle LibreLink  y FreeStyle Libre 3 a la última versión, 2.8.4 para FreeStyle LibreLink y 3.4.2 para FreeStyle Libre 3. Si la situación persiste, visita "Configurar ajustes de alarma" en el menú de arriba o ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente

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