Domande frequenti

Il problema relativo alle app FreeStyle LibreLink e FreeStyle Libre 3 per Android (con sistema operativo Android 13) è stato risolto?  

Sì, Abbott ha identificato la causa del problema e ha risolto la situazione rilasciando l’ultima versione delle app FreeStyle LibreLink e FreeStyle Libre 3, che sono ora compatibili con il sistema operativo Android 13. La invitiamo ad aggiornare la Sua app FreeStyle LibreLink e la Sua app FreeStyle Libre 3 per sistema operativo Android all’ultima versione, rispettivamente 2.8.4 e 3.4.2

L’app FreeStyle LibreLink e l’app FreeStyle Libre 3 per Android sono compatibili con il sistema operativo Android 13?  

Sì, l’ultima versione dell’app FreeStyle LibreLink, cioè 2.8.4, e l’ultima versione dell’app FreeStyle Libre 3, cioè 3.4.2, sono ora compatibili con il sistema operativo Android 13.

Quali app sono state interessate dal problema?

FreeStyle LibreLink, versione 2.8.3 o inferiore
FreeStyle Libre 3, versione 3.4.1 o inferiore

Cosa devo fare se riscontro problemi di perdita di segnale?

La invitiamo ad aggiornare la Sua app FreeStyle LibreLink e la Sua app FreeStyle Libre 3 per sistema operativo Android all’ultima versione, rispettivamente 2.8.4 per l’app FreeStyle LibreLink e 3.4.2 per l’app FreeStyle Libre 3. Se il problema persiste, consulti «Configura impostazioni di allarme» nel menu qui sopra oppure contatti il servizio clienti.

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