Häufig gestellte Fragen

Wurde das Problem im Zusammenhang mit den FreeStyle LibreLink und FreeStyle Libre 3 Android-Apps (bei Verwendung mit dem Betriebssystem Android 13) behoben?  

Ja. Abbott hat die Ursache für dieses Problem identifiziert und das Problem nun mit unseren neuesten Versionen der Apps FreeStyle LibreLink und FreeStyle Libre 3, die mit dem Betriebssystem Android 13 kompatibel sind, behoben. Bitte aktualisieren Sie Ihre FreeStyle LibreLink und FreeStyle Libre 3 Android-Apps auf die neueste Version (2.8.4 bzw. 3.4.2).

Sind meine Android-Apps FreeStyle LibreLink und FreeStyle Libre 3 mit dem Betriebssystem Android 13 kompatibel?  

Ja. Die jeweils neueste Version der Apps FreeStyle LibreLink (Version 2.8.4) und FreeStyle Libre 3 (Version 3.4.2) sind mit dem Betriebssystem Android 13 kompatibel. 

Welche Apps waren von dem Problem betroffen?

FreeStyle LibreLink, Version 2.8.3 oder frühere Versionen
FreeStyle Libre 3, Version 3.4.1 oder frühere Versionen

Was sollte ich tun, wenn bei mir ein Signalverlust auftritt?

Bitte aktualisieren Sie Ihre FreeStyle LibreLink und FreeStyle Libre 3 Android-Apps auf die neueste Version (2.8.4 bzw. 3.4.2). Sollte das Problem weiterhin bestehen, tippen Sie auf die Option «Alarmeinstellungen ändern» im entsprechenden Menü oder kontaktieren Sie den Kundenservice.

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